Politique de remboursement
Au Bi Bim Bap, nous nous efforçons de vous offrir une expérience culinaire d'exception. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre repas pour une raison liée à la qualité de la nourriture, veuillez nous en informer immédiatement.
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Retours en Restaurant : Si vous dînez en restaurant et que vous rencontrez un problème avec votre repas, veuillez en informer notre personnel. Nous nous engageons à rectifier la situation de manière appropriée, que ce soit en remplaçant votre plat ou en offrant un remboursement.
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Retours pour Commandes à Emporter ou Livrées : Si vous constatez un problème avec votre commande après l'avoir reçue, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception de votre commande. Selon le problème, nous pouvons offrir un remplacement de repas ou un remboursement.
Veuillez noter que tous les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial et peuvent prendre jusqu'à 7 à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à faire tout notre possible pour résoudre les problèmes que vous rencontrez.
Cette politique est sujette à des conditions et exceptions basées sur la discrétion du management.